Parlons thé !
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Foire aux questions
Tout savoir sur notre thé
et notre boutique !
Nous sommes Iara et Krim, des passionnés de thé. Nous avons créé cette boutique pour partager avec vous notre amour du thé, que ce soit du thé d'origine, parfumé, ou sur mesure. Nous serons présents sur les réseaux sociaux pour échanger avec vous et vous accompagner dans vos découvertes gustatives.
Nous proposons trois catégories de thés :
- Thé d'origine : des thés authentiques provenant des meilleurs terroirs du monde (thé noir, thé vert, thé matcha, oolong, blanc, pu-erh, etc.).
- Thé parfumé : des thés mélangés avec des arômes naturels, des fleurs, des fruits, et bien plus, pour des saveurs uniques.
- Thé sur mesure : créez votre propre mélange de thé en choisissant vos ingrédients et personnalisez même l'étiquette ! Un cadeau parfait ou une manière de déguster un thé qui vous ressemble.
C’est très simple ! Vous pouvez choisir :
- La base de votre thé (noir, vert, blanc, oolong, pu-erh, Rooibos, etc.).
- Les ingrédients additionnels (fruits, fleurs, épices, etc.).
- Personnaliser l’étiquette avec un nom ou un message spécial. Nous nous occupons de tout le reste ! Le thé sur mesure est parfait pour offrir ou pour se faire plaisir avec une création unique.
Lors de la commande, vous avez la possibilité d’ajouter un texte personnalisé sur l’étiquette (un prénom, une petite phrase, une date spéciale, etc.). Vous pourrez également choisir parmi différents designs pour rendre votre thé encore plus unique.
Un thé d'origine provient d'une région spécifique reconnue pour la production de thé de qualité. Par exemple, nous proposons des thés provenant de Chine, du Japon, du Sri Lanka, et bien d'autres régions. Chaque terroir apporte une saveur unique, propre à son climat et à sa méthode de production.
Un thé d'origine est pur, sans ajout de saveurs supplémentaires, alors qu'un thé parfumé est une base de thé (noir, vert, blanc, etc.) à laquelle nous ajoutons des fruits, des fleurs, ou des épices pour des saveurs plus complexes et gourmandes.
Si vous êtes novice, pas de panique ! Nous avons un blog rempli de conseils pour vous guider, et vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour des suggestions de dégustation. Vous pouvez également essayer notre service de thé sur mesure pour créer un mélange qui vous correspond parfaitement !
Nos thés ne sont pas nécessairement bio, car nous privilégions avant tout la qualité. Certains thés bio peuvent ne pas répondre à nos exigences de goût et d’arômes. Nous travaillons directement avec des producteurs soucieux de l'environnement et de la qualité de leurs récoltes.
Si ce sujet vous intéresse, n'hésitez pas à lire notre article de blog sur ce thème.
Pour garder votre thé frais le plus longtemps possible :
- Conservez-le dans son emballage d’origine ou bien dans une boîte hermétique.
- Évitez l'humidité, la lumière et les odeurs fortes.
- Conservez-le dans un endroit frais et sec, à l’abri de la chaleur.
Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi qu’en Andorre.
Les frais de livraison sont automatiquement calculés dans votre panier lors du passage de commande, en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre colis.
Chez nous, c’est du rapide ! Tous nos thés, qu’ils soient d'origine, parfumés ou sur mesure, sont préparés sous 24 heures (jours ouvrés uniquement, hors week-end et jours fériés, parce que même les feuilles de thé ont besoin de repos !). Vous recevrez un email dès que votre colis est expédié. À partir de ce moment-là, comptez 5 à 6 jours ouvrés pour profiter de votre thé.
Absolument ! Vous pouvez personnaliser non seulement le thé, mais aussi l'étiquette et même ajouter un petit message à glisser dans la boîte cadeau. C’est le cadeau parfait pour toutes les occasions : anniversaires, fêtes de fin d'année, ou simplement pour faire plaisir.
Pas de panique, on ne fait pas de magie (même si on aimerait) 😄
Si tu remarques une différence de prix entre la France et l’Andorre, c’est simplement à cause des taxes applicables dans chaque pays. La TVA française n’est pas la même que le régime fiscal andorran - du coup, les prix s’adaptent automatiquement selon ton adresse de livraison.
Tout est transparent et calculé directement dans ton panier, pas de mauvaise surprise à la fin !
Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions ! Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou nous envoyer un message sur nos réseaux sociaux. N'hésitez pas à nous suivre pour des conseils, des recettes et des moments de thé en direct !
Vous êtes un concept store, une boutique bien-être, un hôtel, un salon de thé ou une entreprise et vous souhaitez :
Revendre les produits Infinithé dans votre point de vente ?
Offrir du thé personnalisé à vos clients ou collaborateurs (cadeaux d’entreprise, évènements, etc.) ?
Créer vos propres sachets de thé à votre image ?
On serait ravis de collaborer avec vous 💌
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