Bienvenue sur le site Infinithé. En accédant à ce site internet et en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation («Conditions»). Veuillez les lire attentivement avant de poursuivre votre navigation ou d’effectuer un achat.
1. Informations générales
Le site Infinithé est exploité par :
Entreprise : Infinithé
Située : Carrer Bonaventura Riberaygua 18, AD-500, Andorra la Vella
Immatriculée au RSPA : 25.29/AD
Contact : contact@infini-the.com
Responsable : Iara Jacquet
2. Objet du site
Le site Infinithé propose à la vente des thés personnalisés, des thés prêts à déguster, ainsi que divers accessoires liés à l’univers du thé. Les présentes conditions régissent l’utilisation du site par tout visiteur ou client (« Utilisateur »).
3. Accès et utilisation du site
3.1 Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de force majeure, de problèmes techniques, ou de maintenance. Infinithé ne peut être tenu responsable des interruptions ou dysfonctionnements.
3.2 Obligations de l’Utilisateur
L’Utilisateur s’engage à :
- Utiliser le site uniquement à des fins personnelles et conformément aux lois en vigueur.
- Ne pas introduire de virus ou tenter de nuire au bon fonctionnement du site.
- Fournir des informations exactes lors de toute inscription ou commande.
4. Produits et services
4.1 Description des produits
Les descriptions et photos des produits présentés sur le site sont fournies à titre indicatif. Bien que nous nous efforcions d’être aussi précis que possible, de légères variations peuvent survenir.
4.2 Disponibilité
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité après passation d’une commande, l’Utilisateur sera informé rapidement et remboursé si nécessaire.
5. Commandes
5.1 Processus de commande
Pour passer commande, l’Utilisateur doit :
- Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
- Valider le panier et fournir les informations nécessaires à la livraison.
- Effectuer le paiement via les moyens sécurisés proposés.
Un email de confirmation sera envoyé une fois la commande validée.
5.2 Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont affichés sur le site.
6. Livraison
6.1 Délais de livraison
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. Les délais de transport varient entre 4 et 5 jours ouvrés. Infinithé ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
6.2 Non-conformité
En cas de livraison non conforme, l’Utilisateur doit contacter Infinithé dans un délai maximum de 3 jours à compter de la réception de la commande, en envoyant un email à contact@infini-the.com.
7. Retours et rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou périssables ne sont pas soumis au droit de rétractation. Aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour ces produits, sauf en cas de non-conformité ou défaut avéré.
8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
9. Protection des données personnelles
L’Utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité, incluse dans les mentions légales du site, pour connaître les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles.
10. Limitation de responsabilité
Infinithé ne peut être tenu responsable des dommages indirects, pertes de profits ou interruptions d’activité résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ou ses services.
11. Modification des conditions
Infinithé se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et s’appliqueront immédiatement à tout nouvel accès ou utilisation du site.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Infinithé.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter :
Iara Jacquet
Email : contact@infini-the.com
Adresse : Carrer Bonaventura Riberaygua 18, AD-500, Andorra la Vella.