Bienvenue sur le site Infinithé, exploité par Iara Belén Jacquet - Infinithé (« nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur notre site web (« Site »). En passant commande, vous acceptez les présentes CGV dans leur intégralité. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer une commande.
1. Identification du vendeur
Nom de l’entreprise : Infinithé
Siège social : Carrer Bonaventura Riberaygua 18, AD500, Andorra la Vella
Email : contact@infini-the.com
2. Produits
Nos produits sont présentés sur le Site avec la plus grande exactitude possible. Cependant, des différences minimes peuvent exister entre les produits livrés et leur description ou image, en raison notamment des techniques de présentation. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Commandes
- Processus de commande : vous pouvez passer commande directement sur notre Site en sélectionnant les produits de votre choix, puis en suivant les instructions jusqu’à la validation finale.
- Confirmation : une fois votre commande passée, nous vous adresserons un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande.
- Modification ou annulation : toute modification ou annulation doit être effectuée avant l'expédition de votre commande en nous contactant directement.
4. Prix et paiement
- Prix : les prix affichés sur le Site sont exprimés en [EUR] et incluent toutes les taxes applicables (TTC). Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix indiqué et seront ajoutés lors de la validation de la commande.
- Paiement : nous acceptons les moyens de paiement suivants : carte bancaire et PayPal. Le paiement sécurisé est exigé avant l’expédition des produits.
5. Livraison
- Délai d’expédition : les commandes sont expédiées sous 24 heures ouvrées. Les délais de transport varient entre 4 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur choisi.
- Zone de livraison : nous livrons actuellement en France, Andorre, et autres destinations européennes sur demande.
- Problèmes de livraison : en cas de retard, perte ou endommagement, veuillez nous contacter dans un délai de 3 jours suivant la livraison.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou personnalisés. Cependant, si un produit livré est non conforme ou présente un défaut, vous disposez d’un délai de 3 jours pour nous contacter et organiser un échange ou un remboursement.
7. Garanties
Nous garantissons que nos produits sont conformes à la description présentée sur le Site. En cas de non-conformité, les dispositions légales sur la garantie des vices cachés s’appliquent.
8. Limitation de responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée pour des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits ou du Site. En aucun cas, notre responsabilité ne dépassera le montant total de la commande en question.
9. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité [voir « Mentions légales et politique de confidentialité »].
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. En cas d’échec, le litige pourra être soumis à la juridiction compétente.
11. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.
Pour toute question, contactez-nous à : contact@infini-the.com