Benvingut al lloc web d’Infinithé, operat per Iara Belén Jacquet - Infinithé («nosaltres», «nostre» o «nostres»). Les presents Condicions Generals de Venda («CGV») regeixen les vendes de productes realitzades a través del nostre lloc web («Lloc»). En realitzar una comanda, acceptes íntegrament aquestes CGV. Si us plau, llegeix atentament aquestes condicions abans de fer una comanda.
1. Identificació del venedor
Nom de l’empresa: Infinithé – Iara Belén Jacquet
Seu social: Carrer Bonaventura Riberaygua 18, AD500, Andorra la Vella
Correu electrònic: contact@infini-the.com
2. Productes
Els nostres productes es presenten al Lloc amb la màxima precisió possible. No obstant això, poden existir petites diferències entre els productes lliurats i la seva descripció o imatge, especialment a causa de les tècniques de presentació. Els productes estan disponibles segons l'estoc disponible.
3. Comandes
- Procés de comanda: pots realitzar una comanda directament al nostre Lloc seleccionant els productes desitjats i seguint les instruccions fins a la validació final.
- Confirmació: un cop feta la comanda, t’enviarem un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la comanda.
- Modificació o cancel·lació: qualsevol modificació o cancel·lació ha de fer-se abans de l’enviament contactant-nos directament.
4. Preus i pagament
- Preus: els preus indicats al Lloc estan expressats en [EUR] i inclouen tots els impostos aplicables (IVA inclòs). Les despeses d’enviament no estan incloses en el preu indicat i es calcularan en validar la comanda.
- Pagament: acceptem els següents mètodes de pagament: targeta bancària i PayPal. El pagament segur és obligatori abans de l’enviament dels productes.
5. Lliurament
- Termini d’enviament: les comandes s’envien en un termini de 24 hores laborables. Els terminis de transport varien entre 4 i 5 dies laborables, segons el transportista seleccionat.
- Àrea de lliurament: actualment fem enviaments a França, Andorra i altres destinacions europees sota petició.
- Problemes de lliurament: en cas de retard, pèrdua o danys en la comanda, contacta amb nosaltres dins dels 3 dies següents a la recepció.
6. Dret de desistiment i devolucions
De conformitat amb la legislació vigent, el dret de desistiment no s’aplica als productes peribles o personalitzats. No obstant això, si un producte lliurat no és conforme o presenta un defecte, disposes de 3 dies per contactar amb nosaltres i gestionar un canvi o un reemborsament.
7. Garanties
Garantim que els nostres productes són conformes amb la descripció presentada al Lloc. En cas de no conformitat, s’aplicaran les disposicions legals relatives a la garantia per vicis ocults.
8. Limitació de responsabilitat
No serem responsables dels danys indirectes derivats de l’ús dels productes o del Lloc. En cap cas, la nostra responsabilitat superarà l'import total de la comanda en qüestió.
9. Dades personals
La informació recollida durant la comanda es tracta segons la nostra política de privacitat [consulta «Avís legal i política de privacitat»].
10. Llei aplicable i resolució de conflictes
Les presents CGV es regeixen per la legislació francesa. En cas de conflicte, les parts es comprometen a buscar una solució amistosa abans d’iniciar qualsevol procediment judicial. Si no s’arriba a un acord, el conflicte es sotmetrà als tribunals competents.
11. Modificació de les CGV
Ens reservem el dret de modificar aquestes CGV en qualsevol moment. Les noves condicions entraran en vigor tan aviat com es publiquin al Lloc.
Per a qualsevol consulta, contacta amb nosaltres a: contact@infini-the.com